Autor: Cláudio Domingos
Avaliação 360º é um processo
de avaliação em que o líder é
avaliado por ele próprio, por seus pares, seus
superiores, clientes internos e gerenciados.
AVALILAÇÃO 360º
Este modelo possibilita uma visão
detalhada de diversas partes interessadas no desempenho
do líder, uma vez que inclui pessoas que estão
em contato freqüente com ele, permitindo que ele
tenha uma visão multe focal de suas forças
e fraquezas, a partir de sua própria visão
e da visão de outras pessoas.
Benefícios
Contribui sensivelmente para a melhoria do desempenho
total da empresa, na medida em que os objetivos e as
áreas de melhoria são identificados a
partir de uma perspectiva mais abrangente, além
de fornecer um retrato mais abrangente e fiel das competências
que o gerente precisa desenvolver, através do
coaching e outros tipos de treinamentos, visto que o
feedback está sendo fornecido das mais variadas
partes.
Os resultados possibilitam a elaboração
de um plano de metas para manutenção das
competências, práticas e áreas em
que o gerente se destaca, e desenvolvimento de competências
geradoras de novos comportamentos necessários
para superar as fraquezas apontadas na avaliação.
Feedback
A Avaliação 360º estimula os subordinados
a comunicar ao gerente qualquer observação
em sua conduta que esteja afetando a produtividade dos
subordinados e comprometendo os resultados.
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